Beneficios:

Seguro de vida
401(k)
Seguro dental
Seguro de enfermedad

Perfil del candidato ideal:

El candidato ideal deberá tener la certificación IICRC y tener al menos 5 años de experiencia en restauración y remediación de agua, fuego y moho. Deben poseer habilidades comprobadas de liderazgo y gestión, específicamente dentro de la restauración o un campo relacionado. Es esencial contar con sólidas capacidades de organización, comunicación y resolución de problemas.

Propósito: El Gerente de Operaciones es un líder práctico que dirige un equipo de técnicos y socorristas para abordar los daños causados por el agua, el fuego y el moho en propiedades residenciales y comerciales. Esta función se centra en la gestión de los esfuerzos de mitigación, asegurando que se utilicen las técnicas adecuadas en la restauración de daños y fomentando relaciones positivas con los clientes. Es perfecto para una persona motivada y apasionada por el servicio al cliente, con oportunidades de crecimiento en tecnología y restauración.

Responsabilidades principales:

Coordine, programe y reúnase con los propietarios de viviendas o negocios para evaluar los daños y desarrollar planes de remediación.
Supervisar la remoción de materiales dañados y asegurar la correcta colocación de los equipos.
Utilice técnicas de secado rápido para acelerar los tiempos de secado del material.
Supervise la remoción de zócalos, paneles de yeso, gabinetes, pisos y otros materiales estructurales según sea necesario.
Supervise el progreso del trabajo a diario, haga un seguimiento de los clientes y garantice su satisfacción.
Cargue lecturas de humedad, fotos y notas en el sistema DASH de manera oportuna y precisa.
Mantener registros diarios y semanales de llamadas de servicio y otras tareas.
Revise la documentación del trabajo en el sistema de seguimiento.
Realice un seguimiento del inventario y las herramientas.
Supervise los informes semanales de tiempo para los miembros del equipo.
Llevar a cabo revisiones periódicas del rendimiento de los subordinados directos.
Estar disponible para horas extras y tareas de guardia de emergencia.

Habilidades y características requeridas:

Liderazgo fuerte con la capacidad de entrenar y guiar a los subordinados directos.
Capacidad para evaluar situaciones y configurar equipos/herramientas según los estándares de la industria.
Solucione los problemas de los equipos defectuosos y garantice la responsabilidad de todas las herramientas y equipos utilizados en el trabajo.
Prioriza la comprensión de las necesidades de los clientes mientras muestras empatía durante situaciones difíciles.
Familiaridad con las compañías de seguros locales y las pólizas para ayudar a los clientes con sus consultas.
Capacidad para dar seguimiento a las oportunidades de trabajo y promover los servicios de United Water Restoration.
Mantener una apariencia y actitud profesional en todo momento.
Habilidades sólidas de comunicación escrita y verbal.
Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
Buen historial de manejo y capacidad para mantener la limpieza y funcionalidad del vehículo.
Se siente cómodo usando dispositivos móviles, tabletas y computadoras para una comunicación regular.
Competente en Microsoft Office y seguro en el uso de Internet.
Alta atención al detalle y precisión en todas las tareas.
Capacidad para levantar 50 libras y cumplir con los estándares de OSHA, incluido el uso adecuado de EPP.

Educación y experiencia:

Se requiere experiencia previa en supervisión.
Se prefiere experiencia liderando equipos en oficios, bomberos, policía o servicios militares.
Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente; La educación avanzada o las certificaciones son una ventaja.
Debe estar certificado o ser capaz de obtener la certificación IICRC dentro de los seis meses.
Se desea experiencia en la restauración de daños por agua, moho e incendio, o un campo técnico relacionado.
Se valorará la experiencia en un puesto de atención al cliente.

Compensación: $64,000.00 por año

Sobre nosotros

Frontall lleva desde 2011 ayudando a conectar a las empresas con talento cualificado. Especializados en Soluciones de RRHH, nuestro propósito es proporcionar a los trabajadores las herramientas adecuadas para alcanzar la excelencia profesional y, por lo tanto, proporcionar a nuestros clientes un personal altamente competente.

Hemos ganado una fuerte presencia en América del Sur al proporcionar mano de obra profesional a las empresas, administrar a más de 23,000 empleados a lo largo de los años y también ayudar a los talentos a encontrar grandes oportunidades profesionales.

Estamos constantemente expandiendo nuestras fronteras, lo que nos ha permitido crecer a nivel internacional con varias ubicaciones de servicio en América del Norte y América del Sur.

En Frontall, invertimos en la formación de los empleados para ayudar a nuestros clientes a encontrar personal cualificado y listo para servir a la empresa con actuaciones motivadas y sedientas.

Ofrecemos soluciones completas para áreas técnicas, operativas y administrativas. Además, los solicitantes de empleo pueden encontrar grandes oportunidades laborales, así como formación y cursos que les ayuden a desarrollar sus habilidades y crecer profesionalmente.

Estamos comprometidos a hacer nuestro trabajo con eficiencia, viabilidad y ética.

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