Supervisor de Campo - Restauración de Agua/Moho
Charlotte
Supervisor de Campo - Restauración de Agua/Moho
Tiempo completo • Charlotte
El Supervisor de Campo de Restauración es una posición de liderazgo práctico para dirigir y liderar un equipo de técnicos y asistentes de primeros auxilios en situaciones de pérdida de propiedad por agua, fuego y / o moho para ayudar a mitigar el daño en estructuras residenciales y comerciales. Este rol es responsable de las interacciones positivas con los clientes, realizando técnicas de mitigación de agua, moho e incendios y remediación microbiana.
Responsabilidades principales:
Responsabilidades principales:
- Llamar, programar y reunirse con propietarios de viviendas o negocios para evaluar los daños y determinar los métodos apropiados para la remediación.
- Supervise y asegure la remoción adecuada de los materiales aprobados, y coloque la cantidad adecuada de equipo para las áreas involucradas.
- Conocimiento de las prácticas y técnicas de secado rápido para que los materiales se sequen lo más rápido posible.
- Retiro de zócalos, paneles de yeso, gabinetes, encimeras, pisos y otros materiales de construcción según lo requiera el daño.
- Seguimiento diario de los trabajos y seguimiento con los clientes.
- Carga oportuna y precisa de las lecturas diarias de humedad, imágenes y notas del monitor en la base de datos de DASH.
- Ingrese y actualice el seguimiento diario y semanal de las llamadas de servicio y otras tareas.
- Revisión de documentación en sistema de seguimiento de trabajos.
- Seguimiento de inventario.
- Informes de tiempo semanales para todos los informes directos.
- Revisiones periódicas y oportunas del desempeño de todos los subordinados directos.
- Disponible para horas extras y situaciones de emergencia de guardia.
Habilidades requeridas:
- Fuerte ética de trabajo y capacidad para entrenar y entrenar a los subordinados directos.
- Capacidad para evaluar la situación para configurar correctamente el equipo y las herramientas de acuerdo con UWRG y los estándares de la industria.
- Capacidad para reconocer y solucionar problemas de equipos defectuosos y dar cuenta de todas las herramientas/equipos utilizados durante cada trabajo.
- Haz que la comprensión de las necesidades del cliente sea una prioridad mientras demuestras empatía hacia la situación del cliente.
- Comprensión de las compañías de seguros y pólizas locales, con el fin de ayudar a las consultas de los clientes.
- Capacidad demostrada de responder y de seguir en nuevas oportunidades de trabajo y de vender los servicios de United Water Restoration .
- Debe demostrar una apariencia y comportamiento profesional en todo momento.
- Habilidades sólidas de comunicación escrita y verbal.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
- Poseer y mantener un buen historial de manejo y mantener la limpieza/mecánica del vehículo.
- Conocimientos técnicos con teléfonos celulares, tabletas, computadoras, correos electrónicos y mensajes de texto, ya que la comunicación regular y constante es esencial.
- Altamente competente en la suite de Microsoft Office y fuerte alfabetización en Internet.
- Muy atento al detalle y a la precisión.
- Capacidad para levantar 50 libras.
- Capacidad para cumplir y mantener todos los requisitos de OSHA y usar adecuadamente el equipo de protección personal.
Educación y experiencia:
- Se requiere experiencia previa en supervisión.
- Experiencia previa en la supervisión de equipos en los oficios o profesiones similares como bomberos, policía y/o militares.
- Se requiere un diploma mínimo de escuela secundaria o educación equivalente.
- Título o cursos universitarios deseados, o alguna capacitación avanzada en cualquier campo
- Debe estar certificado o puede adquirir dentro de los 6 meses la capacitación y certificación del IIRC
- Se desea experiencia en la restauración de daños por agua, moho e incendio, industrias relacionadas u otra función técnica.
- Se desea experiencia en un entorno de servicio al cliente.
Compensación: $50,000.00 - $80,000.00 por año
Sobre nosotros
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